Психологи УФСИН России по Брянской области приняли участие в «Горячей линии МЧС»


24.11.2023

Психологи УФСИН России по Брянской области приняли участие в «Горячей линии МЧС»

В рамках межведомственного взаимодействия и обмена профессиональным опытом между Главным управлением МЧС России по Брянской области и УФСИН России по Брянской области состоялась тренировка сотрудников психологических служб двух ведомств в рамках проведения «Горячей линии».

Старший инспектор-психолог УМТО Главного управления МЧС России по Брянской области Наталья Кучерявенкова рассказала коллегам из УИС об особенностях работы на «Горячей линии». Она отметила, что психологи горячей линии МЧС необходимы для того, чтобы человек в экстренной ситуации получил необходимую помощь и поддержку. Человеку, находящемуся в ситуации неизвестности и неопределенности, связанной с судьбой близкого родственника, очень важен контакт с тем, кто может ему чем-то помочь. Сотрудники центра не просто сообщают информацию о пострадавших, а поясняют родственникам дальнейшие действия, консультируют по вопросам оформления необходимых документов. Трагические обстоятельства могут быть очень разные, но самая страшная беда — это утрата родного, близкого человека. Уникальной задачей, которая стоит перед специалистом на «Горячей линии», является информационно-психологическая поддержка и дистанционное психологическое консультирование.

После подробного инструктажа профессионалами МЧС и примерного алгоритма работы на телефоне «Горячая линия» психологам УИС Брянской области представилась возможность попробовать себя в роли консультанта «Горячей линии». В результате были отработаны различные ситуации, которые могут возникнуть в ходе общения с абонентами.

Важно отметить различия в повседневной работе психологов двух ведомств. Психологи УИС попробовали самостоятельно новую специфику деятельности, направленную на оказание психосоциальной поддержки, и поделились своими впечатлениями с коллегами.

Психологи УФСИН России по Брянской области приняли участие в «Горячей линии МЧС»

Психологи УФСИН России по Брянской области приняли участие в «Горячей линии МЧС»

Психологи УФСИН России по Брянской области приняли участие в «Горячей линии МЧС»

Пресс-служба УФСИН России по Брянской области


 

Назад

Дата последнего обновления: 12.04.2018 19:31